রেফারেন্স

মোবাইল-ফার্স্ট ক্যাসিনো, বাংলাদেশের জন্য তৈরি

f18 তৈরি হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে — মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ, bKash-Nagad-Rocket দিয়ে সেকেন্ডেই জমা, আর রাস্তায় হোক বা ঘরে, স্মার্টফোনের স্ক্রিনেই সব কিছু।

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনস্থানীয় পেমেন্ট সাপোর্টএক জায়গায় স্লট-লাইভ-স্পোর্টসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
f18 মোবাইল-ফার্স্ট ক্যাসিনো, বাংলাদেশের জন্য তৈরি
f18 কেন f18 বাংলাদেশে আলাদা

কেন f18 বাংলাদেশে আলাদা

f18 চালু করেছি এক লক্ষ্য নিয়ে — বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের এমন একটা প্ল্যাটফর্ম দেওয়া যেখানে মোবাইলে ঢুকতে সেকেন্ড লাগে, জমা-তোলায় ঝামেলা নেই, আর স্লট-লাইভ টেবিল-স্পোর্টস বেটিং সব এক জায়গায় পাওয়া যায়। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেলের সাথে কাজ করি — bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিলে সেটা মিনিটেই অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়, আর উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নেই যাতে আপনার টাকা নিরাপদ

থাকে। আমাদের লবি ডেস্কটপ-মোবাইল দুটোতেই একই রকম দেখায় — আপনি বাসে বসে স্লট খেলতে শুরু করে ঘরে ফিরে ডেস্কটপে সেই একই সেশন চালিয়ে যেতে পারবেন। আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft-এর মতো স্টুডিও থেকে গেম নিয়ে আসি, আর আমাদের স্পোর্টসবুক সেকশনে আইপিএল, বিপিএল সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের বাজার খুলে দিই। আমাদের সাপোর্ট টিম স্থানীয় ভাষায় সাহায্য দেয়, আর আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে

যোগাযোগের মাধ্যম দেখতে পারবেন। আমরা কোনো অফিসের ঠিকানা বা লাইসেন্স নাম্বার জাহির করি না — বরং প্রতিদিন আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে সহজ অ্যাকাউন্ট ফ্লো, দ্রুত পেমেন্ট ক্লিয়ারিং আর লাইভ টেবিলের কোয়ালিটি পাবেন সেটাই আমাদের পরিচয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য — আমাদের শর্তাবলি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেখুন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Upay
আমরা যেভাবে কাজ করি

f18 কীভাবে চলে — স্বচ্ছতা আর নিরাপত্তার ওপর দাঁড়িয়ে

আমরা জানি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনি দেখতে চান ব্র্যান্ডটা কীভাবে চলছে। f18 নিজের প্রতিটা সিস্টেম — ওয়ালেট, গেম লবি, পেমেন্ট রুট — নিজেরাই পরিচালনা করি এবং সেগুলো স্থানীয় আইনি কাঠামোর ভেতরেই সাজানো। আমাদের সাপোর্ট টিম আসলেই ঢাকার প্লেয়ারদের সঙ্গে কথা বলে, কোনো তৃতীয় পক্ষ নয়। আপনার জমা-তোলা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে সরাসরি আমাদের পেমেন্ট গেটওয়েতে আসে, মাঝখানে কোনো লুকানো লেয়ার নেই। লাইভ টেবিল Evolution আর Ezugi স্টুডিও থেকে স্ট্রিম হয়, স্লট লবি Pragmatic Play আর PG Soft থেকে আসে — এগুলো নির্ভরযোগ্য প্রোভাইডার যারা RTP প্রকাশ করে। আমরা এমন কিছু দাবি করি না যা যাচাই করা যায় না — শুধু যা আসলেই আছে, সেটাই দেখাই।

স্থানীয় পেমেন্ট সরাসরি সংযুক্ত bKash, Nagad, Rocket — তিনটাই আমাদের নিজস্ব পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে লাগানো, মাঝখানে কোনো এজেন্ট বা হিডেন ইন্টিগ্রেটর নেই। আপনি যে নম্বরে টাকা পাঠান, সেটা আমাদেরই অ্যাকাউন্ট এবং জমা হতে সাধারণত এক মিনিটের কম লাগে। উত্তোলনও একই পথে — PIN নিশ্চিত করলেই ওয়ালেটে ঢুকে যায়।
গেম প্রোভাইডার আমরা নিজেরা বাছাই করি আমরা Evolution, Ezugi, Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও কয়েকটা পরিচিত স্টুডিও থেকে গেম আনি যারা RTP প্রকাশ করে এবং নিয়মিত অডিট হয়। প্রতিটা টেবিল আর স্লট সরাসরি প্রোভাইডারের সার্ভার থেকে আসে — আমরা কোনো গেম নিজেরা বানাই না বা ম্যানিপুলেট করি না। টাইটেল কাজ না করলে সেটা লবি থেকে নামিয়ে ফেলি।
সাপোর্ট টিম বাংলাদেশি প্লেয়ার বোঝে আমাদের সাপোর্ট বাংলায় এবং ইংরেজিতে রিপ্লাই করে, এবং তারা জানে বাংলাদেশের পেমেন্ট সিস্টেম কীভাবে চলে — bKash-এর PIN সমস্যা হলে বা Nagad-এ ডিলে দেখা দিলে কী করতে হবে। লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ভেতর থেকে মেসেজ পাঠাতে পারবেন, সাধারণত কয়েক মিনিটেই রিপ্লাই আসে।
নিরাপত্তা যা আমরা নিজেরা দেখি আপনার পাসওয়ার্ড আর PIN আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কেউ রো ডেটা পড়তে না পারে। লগইন করতে OTP যায়, যেটা আপনার ফোন নম্বর কনফার্ম করে। পেমেন্ট গেটওয়ে SSL দিয়ে সিকিউর করা — ডিপোজিট আর উইথড্র সব এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে যায়। আপনার একাউন্ট ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
আমাদের সাহায্য

যখন প্রয়োজন তখন পাশে

আমাদের সাপোর্ট টিম স্থানীয় ভাষায় উত্তর দেয়, আর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে যোগাযোগের মাধ্যম দেখে নিতে পারবেন — লাইভ চ্যাট খুললে সরাসরি কথা হবে, অথবা ইমেইল পাঠিয়ে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে চ্যাট খুলুন আর সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন — পেমেন্ট, গেম বা লগইন নিয়ে যা জানার আছে জিজ্ঞেস করুন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান — আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
সহায়তা পৃষ্ঠা জমা-তোলার ধাপ, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন, লগইন পদ্ধতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সহায়তা পৃষ্ঠায় পাবেন — অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ঢুকুন।
আমাদের সক্ষমতা

একনজরে f18

মোবাইল + ডেস্কটপ
উভয় ডিভাইসে লবি অ্যাক্সেস
স্লট-লাইভ-স্পোর্টস
তিনটি গেমিং ক্যাটাগরি
bKash, Nagad, Rocket
স্থানীয় পেমেন্ট সাপোর্ট
SSL এনক্রিপশন
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

f18 সম্পর্কে যা জানতে চান

আমাদের সম্পর্কে আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে — এখানে সেগুলোর সোজাসাপ্টা উত্তর দিলাম। আরও কিছু জানার থাকলে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের লাইভ চ্যাট বা মেসেজ অপশন থেকে সরাসরি আমাদের সাপোর্টকে জিজ্ঞেস করতে পারবেন।

দুটোই। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি আর স্পোর্টসবুক একসাথে দিই যাতে একই অ্যাকাউন্ট থেকে সব অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রো ব্ল্যাকজ্যাক খেলতে পারবেন, তারপর লাইভ বাস্কেটবল বেট-এ সুইচ করতে পারবেন — একই লগইন, একই ওয়ালেট।

আমরা নিজস্ব ব্র্যান্ড, পেমেন্ট গেটওয়ে আর লবি আমরাই পরিচালনা করি। গেম Evolution, Ezugi, Pragmatic Play-এর মতো পরিচিত প্রোভাইডার থেকে আনা, কিন্তু প্ল্যাটফর্মটা আমাদের নিজেদের। স্থানীয় সাপোর্ট টিম আমাদের, তৃতীয় পক্ষ না।

সাধারণত এক মিনিটের ভেতর। আপনি আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ থেকে আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করেন, তারপর রিফ্রেশ করলেই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে দেখা যায়। কোনো হিডেন ফি বা এজেন্ট লেয়ার নেই।

না। মোবাইল ব্রাউজারে f18 খুললেই পুরো লবি আসে — অ্যাপ ডাউনলোড করা বাধ্যতামূলক না। তবে আমরা মোবাইল স্ক্রিনের জন্যই ডিজাইন করেছি, তাই রাস্তায় বসেও লাইভ টেবিল বা স্লট সব ভালো চলে। ডেস্কটপেও একই লগইন কাজ করে।

লাইভ টেবিলে Evolution আর Ezugi, স্লটে Pragmatic Play আর PG Soft — এগুলো সবচেয়ে বেশি চালানো প্রোভাইডার। প্রো ব্ল্যাকজ্যাক, লিগ্যাসি ডেড স্লট আর Gates of Olympus এখানেই পাবেন। নতুন স্টুডিও যোগ হলে লবিতে দেখাই।

আমরা বাংলাদেশি প্লেয়ারদের জন্য স্থানীয় আইনি কাঠামোর ভেতরে সার্ভিস দিই। প্রবেশাধিকার আর যোগ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল — Terms আর Privacy পেজে বিস্তারিত আছে। কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স দাবি করি না, তবে নিরাপত্তা আর পেমেন্ট গেটওয়ে স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।
রেফারেন্স

আমাদের কথা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।